Términos y condiciones

1. Aceptación y alcance

Al crear una cuenta, iniciar sesión, publicar, reaccionar, participar en una comunidad o utilizar el chat de Click, aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar las funciones correspondientes.

Click es una plataforma social que permite crear perfiles, publicar contenido, interactuar con otras personas, participar en comunidades y utilizar funciones privadas como el chat. Algunas funciones pueden cambiar, ampliarse, limitarse o retirarse para mejorar la plataforma, proteger a los usuarios o cumplir obligaciones legales.

Si eres menor de edad, debes utilizar Click únicamente cuando la legislación aplicable lo permita y, cuando corresponda, con la autorización o supervisión de tu padre, madre o representante legal.

2. Cuenta, identidad y seguridad de acceso

• Eres responsable de mantener seguras tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta.
• No debes suplantar a otra persona, crear perfiles con fines fraudulentos ni utilizar datos ajenos sin autorización.
• Puedes utilizar un alias o identidad social dentro de Click, pero eso no autoriza a engañar, acosar, amenazar, defraudar o evadir medidas de seguridad.
• Click puede solicitar verificaciones adicionales cuando detecte actividad inusual, abuso, automatización, spam o riesgos de seguridad.
• El acceso mediante proveedores externos, como Google, está sujeto también a las condiciones del proveedor correspondiente.

3. Publicaciones, comentarios, comunidades y contenido

Conservas los derechos que legalmente te correspondan sobre el contenido que publiques. Al subir contenido a Click, otorgas a la plataforma los permisos técnicos necesarios para alojarlo, reproducirlo, adaptarlo al formato de la interfaz, mostrarlo a la audiencia que corresponda y realizar copias técnicas necesarias para prestar el servicio.

No está permitido publicar, solicitar, intercambiar o promover contenido que infrinja derechos de terceros o que implique, entre otros:

• explotación, abuso o sexualización de menores;
• captación o grooming de menores, solicitudes sexuales a menores o intercambio de material sexual que los involucre;
• amenazas creíbles, extorsión, acoso grave, doxxing o publicación maliciosa de datos personales;
• fraude, estafas, suplantación, malware, phishing o acceso no autorizado a cuentas o sistemas;
• contenido que promueva delitos, violencia real o daño grave a otras personas;
• spam masivo, manipulación artificial de métricas o uso automatizado abusivo;
• material que infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos cuando no exista autorización o una excepción legal aplicable.

Las comunidades pueden tener reglas adicionales. Quien administre una comunidad debe aplicar esas reglas de forma razonable y no puede utilizar su rol para eludir las normas generales de Click.

4. Mensajes privados y chat

Al utilizar el chat aceptas expresamente que personal autorizado de Click pueda acceder y revisar conversaciones cuando sea razonablemente necesario para seguridad, moderación, investigación de reportes, protección de usuarios, preservación de evidencia, cumplimiento de estos Términos o atención de requerimientos legales válidos.

Click puede utilizar controles automatizados o semiautomatizados para detectar palabras, frases o patrones de riesgo. Estos controles pueden generar alertas internas con niveles de severidad y perfiles de riesgo administrativos. Una coincidencia automática no demuestra por sí sola una infracción y debe analizarse dentro de su contexto antes de tomar medidas importantes.

El administrador puede, cuando existan motivos de seguridad o moderación, revisar el historial de una conversación, registrar el acceso administrativo, pausar temporalmente el envío de nuevos mensajes o preservar información necesaria para una investigación.

Imágenes temporales

Las imágenes enviadas por chat están diseñadas para dejar de estar disponibles aproximadamente 1 hora después de su envío y ser eliminadas del almacenamiento activo del chat. El mensaje de texto asociado puede permanecer.

La desaparición de una imagen en Click no puede impedir que el destinatario haya realizado una captura de pantalla, fotografía, descarga u otra copia antes de que expire. Tampoco implica que una copia técnica transitoria deba desaparecer de forma instantánea de todos los sistemas de respaldo, caché o registros de seguridad.

Aceptación especial del chat

Antes del primer uso del chat, Click puede solicitar una aceptación específica de las condiciones de mensajería. La plataforma puede registrar la fecha de aceptación, la versión aceptada y metadatos técnicos como dirección IP y datos básicos del navegador.

5. Seguridad, reportes y cooperación con autoridades

Click puede recibir reportes de usuarios, generar alertas internas y revisar información cuando exista una posible amenaza, fraude, explotación, abuso, acoso u otra conducta grave.

Cuando la ley lo requiera, o cuando la legislación aplicable permita una actuación de buena fe ante una emergencia o riesgo grave, Click puede preservar o proporcionar información disponible a autoridades competentes. Esto puede incluir contenido, identificadores de cuenta, fechas, direcciones IP, información técnica y otros datos pertinentes que legalmente puedan conservarse o entregarse.

En asuntos especialmente sensibles —por ejemplo, explotación de menores, amenazas graves o riesgo inmediato para una persona— Click puede priorizar la preservación de evidencia y la revisión por personal autorizado.

6. Puntos, insignias y elementos virtuales

Los puntos, niveles, insignias y recompensas internas de Click son elementos virtuales de la plataforma. Salvo que Click indique expresamente lo contrario para una función concreta, no representan dinero, depósito bancario, inversión, valor financiero garantizado ni derecho automático a canjearlos por efectivo.

Click puede otorgar, ajustar, retirar o corregir puntos cuando exista un error técnico, abuso, fraude, reversión de una operación, promoción, recompensa o medida administrativa justificada.

7. Moderación y medidas de protección

Dependiendo del caso, Click puede retirar contenido, limitar su distribución, marcar una alerta como revisada, restringir funciones, bloquear temporalmente un chat, suspender una cuenta o aplicar otras medidas proporcionales.

Las decisiones pueden considerar el contenido concreto, su contexto, reincidencia, gravedad, reportes recibidos, historial de alertas y riesgo para terceros. Los indicadores automáticos son herramientas de apoyo y no deben considerarse una declaración pública de culpabilidad.

Las personas usuarias pueden utilizar las herramientas disponibles para bloquear o reportar cuentas, publicaciones, comentarios o conductas que consideren problemáticas.

8. Restricción, suspensión o cierre de cuentas

Click puede limitar o suspender funciones cuando exista incumplimiento de estos Términos, riesgo para otros usuarios, actividad automatizada abusiva, fraude, amenazas, explotación, intentos de evadir medidas de seguridad o requerimientos legales aplicables.

Una suspensión puede ser temporal o permanente según la gravedad y el contexto. La eliminación o desactivación de una cuenta no necesariamente elimina de inmediato información que deba conservarse por seguridad, integridad de registros, resolución de disputas o cumplimiento legal.

9. Disponibilidad y responsabilidad

Click procura mantener el servicio disponible y seguro, pero no garantiza funcionamiento ininterrumpido, ausencia total de errores, conservación indefinida de todo contenido ni compatibilidad permanente con todos los dispositivos o navegadores.

Cada usuario es responsable de la información que decide compartir y de evaluar a las personas con las que interactúa. No debes utilizar Click como único medio para guardar información que necesites conservar de forma permanente.

Los enlaces, productos, servicios o contenidos de terceros pueden estar sujetos a condiciones ajenas a Click.

10. Cambios en las condiciones

Estos Términos pueden actualizarse para reflejar cambios en las funciones, medidas de seguridad, prácticas de moderación o requisitos legales. Cuando un cambio sea importante, Click podrá mostrar un aviso o solicitar una nueva aceptación para determinadas funciones.

El uso continuado de Click después de que una actualización entre en vigor implica la aceptación de la versión vigente cuando la legislación aplicable lo permita.

Reglas de comunidad

Respeta a los demas. No publiques datos personales, amenazas, acoso, contenido sexual ni enlaces peligrosos.

Condiciones adicionales publicadas por Click

Usa Click de forma respetuosa. No compartas informacion personal sensible. El equipo puede moderar contenido y cuentas para proteger a la comunidad.